Автор: Irina Sherbul

Ивент-менеджмент в общепринятом понятии — это относительно новая для России отрасль, которая занимается организацией и управлением мероприятий самого разного уровня. Процесс становления ивент-менеджеров как отдельной профессиональной группы все еще не завершен, а сами ивент-агентства имеют довольно зыбкий статус.

Неудивительно, что в подобных организациях все еще наблюдается большая текучка кадров. Мы знаем несколько секретов, которые помогут вам сплотить коллектив, повысить престиж агентства и укрепить корпоративное единство. 

Постановка целей

Единая цели — главная задача каждого руководителя. Они сближают, задают направление компании и удерживают коллектив в приподнятом настроении и едином русле. 

При этом сама цель не так важна: 

• занять первую строку в выдаче поисковика;
• выйти на чистую прибыль в 1 миллион рублей;
• выехать коллективом на совместный отдых;
• арендовать просторный офис в центре города.

Не смещайте фокус на формулировки “закончить проект” или “провести на высоком уровне мероприятие N” — цели должны касаться комфорта и благосостояния ваших сотрудников, а не ваших клиентов.

Ивент для ивент-менеджеров

Практически полное отсутствие корпоративной культуры в российских организациях связано с отсутствием… корпоративных мероприятий. Новогодняя вечеринка и цветы женщинам к 8 марта не в счет. Вы организовываете ивенты для других — почему бы не позаботиться о своих сотрудниках? 

Откажитесь от банальных посиделок в ресторане — сегодня существует миллион способов развлечь и сплотить коллектив без алкоголя. Гигантская дженга, боулинг, творческий мастер-класс, посещение квеста — все это заставит ваших сотрудников действовать сообща не только в игре, но и во время подготовки мероприятий. 

Руководите!

Руководитель, которого сотрудники видят только раз в месяц, — плохой руководитель. Вы должны быть для работников лидером, а не карателем, которые приезжает только после провального проекта. 

Проживайте вместе и неудачи, и успехи, находитесь по одной стороне баррикад и ваша команда не уйдет от вас даже в сложные времена. 

Визуализируйте конкурента

Все знают, что конкуренция на рынке ивент-менеджмента высока. Однако это соперничество для рядовых сотрудников довольно абстрактно. Отличный способ сплотить коллектив — устраивать планерки не только для дискуссии по поводу очередного проекта, но и для обсуждения общей стратегии компании. 

Разберите слабые и сильные стороны конкурентов — это позволит знать “врага” в лицо. 

Создайте корпоративные ценности

Как бы банально и старомодно это ни звучало, корпоративные ценности важны, нужны и работают на благо коллектива. Стоит один раз потратиться не только на разработку символики компании, но и на создание корпоративного духа. 

Высший класс — ежеквартальные сеансы с психологом или коучем. Всегда помните, что даже один человек, не разделяющий ценностей компании, может расколоть коллектив, создать движение кадров, а то и вовсе увести половину команды. 

Обеспечьте прозрачность

Сложная система секретарей и заместителей не только повышает расходы компании, но и не дает руководителю вовремя заметить и ликвидировать проблему в коллективе. До вас должно быть легко “достучаться” даже сотруднику низшего уровня. Создайте единую почту или время приема, в которое работники могут обратиться к вам с предложением, просьбой или требованием. 

Доступность руководителя — это половина успеха компании.

Внимательно формируйте коллектив

В идеале сотрудники должны быть примерно одного возраста, социального положения и материального уровня. Это не значит, что не бывает хороших креативщиков в категории 50+, но это значит, что в компании молодежи человеку советской закалки может быть некомфортно. 

Соблюдение этого простого правила позволит на начальном этапе избежать недопониманий и конфликтов, а в дальнейшем — обеспечить простое вливание нового члена в коллектив. 

Создайте единую систему бонусов

Ивент-индустрия напрямую зависит от количества проектов и заказов. Именно поэтому люди, работающие в этой области, хуже простых офисных клерков защищены от финансовых проблем. 

Планирование распределения денежных потоков — ключевое при создании ивент-компании. Дайте сотрудникам понять, что при любом раскладе они не останутся без своего куска хлеба (в идеале — с маслом и икрой) и строго придерживайтесь своей же собственной политики. 

Хорошо, если работники знают, какая часть доходов идет на развитие компании и для чего это необходимо. В противном случае они сами додумают это и их выводы будут отнюдь не в вашу пользу. 

Создание и поддержание доброжелательной обстановки в коллективе и сплоченная команда невозможны без последовательной политики и вдумчивого руководства, следуйте нашим советам и вы забудете о текучке кадров!