Все в этом мире ошибаются, и event-менеджеры никак не могли стать исключением из правила. Однажды американский писатель У. Чаннинг сказал: «Ошибки – это наука, помогающая нам двигаться вперед». А если мы хотим преуспеть в своем бизнесе, то надо просто присмотреться к опыту коллег, понять, что становится причиной их ошибок, постараться не «наступать на чужие грабли», а уж тем более на свои. Давайте разбираться:
1. Работа в команде: тут все просто – не стоит брать слишком много на себя, тащить все за всех, важно доверять своим партнерам и подчиненным, уважать мнение и труд каждого, возможно применение «метода конвейера», когда каждый участник проекта будет отвечать только за свою «маленькую деталь» общего дела, научитесь делегировать обязанности. Доверие и профессионализм – две составляющие успеха команды.
2. Планирование: важную роль играет не только наличие плана работы, но и его качество. Вами должна быть учтена любая мелочь, даже, возможно, мало относящаяся к делу. Найдите сотрудника-пессимиста, который будет отрицать все, что запланировано, например, «А если дождь…», «А если кто-то опоздал…», «А если ведущий заболел…» и др. В своем алгоритме мероприятия учтите все его «Если», все негативные варианты развития событий.
3. Время: это понятие многогранно. Будьте пунктуальны, требуйте того же от команды. Не беритесь за «горящие» заказы – работа на выжигание себя не стоит никакой прибыли, а проекты на скорую руку от ошибок точно не застрахованы. А ошибки в нашем деле чреваты подорванной репутацией и малым количеством заказов. И никогда не меняйте ничего в последнюю минуту. Концепция разработана не вчера, все участники готовы, и сиюминутное желание «что-то исправить» только навредит.
4. А теперь самое главное – Я. Очень многое зависит от личности организатора. Да, Я — активный, уверенный в себе, коммуникабельный, ответственный, творческий, опытный профессионал. Но любого человека иногда заносит: уверенность в себе превращается в самоуверенность, активность – в излишнюю суетливость, коммуникабельность – в болтовню, опыт регрессирует, а креативность и профессионализм покрываются налетом шаблонов и стереотипов. Как этого избежать? Прислушиваться к замечаниям и советам коллег и клиентов, постоянно саморазвиваться, посещая тренинги, мастер-классы и открытые мероприятия. Идите в ногу со временем, не бойтесь инноваций event-индустрии. Будьте пластичны и динамичны, готовы подстроиться под любую ситуацию. Не теряйте головы и чувства юмора. Будьте спокойны, скажите «нет» волнениям и стрессу. Вы – Профессионал своего дела.
А самое важное – не бойтесь совершить ошибку, опыт – дело наживное, всегда есть время сделать работу над ошибками, узнать причины их появления, а главное – постараться никогда их не допускать и не повторять.